O ItaCity oferece uma forma rápida de encontrar informações sobre serviços, empresas, produtos, eventos e notícias da cidade de Itanhaém, SP. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos informações relacionadas aos nossos serviços móveis, site e software (coletivamente, o "Serviço").
Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações conforme esta Política. Ela se aplica a todos os visitantes, usuários e outros que acessam o Serviço ("Usuários").
Controlador de Dados: ItaCity, operado por desenvolvedor independente, com sede em Itanhaém, SP, Brasil. Contato: suporte@itacity.com.br
Bases Legais para o Tratamento de Dados
Processamos dados pessoais com base na LGPD, de acordo com as seguintes bases:
- Consentimento: cookies não essenciais, marketing e comunicações promocionais.
- Execução de contrato: para fornecer, manter e gerenciar o Serviço.
- Obrigação legal: para atender autoridades ou obrigações legais.
- Legítimo interesse: análise, melhoria do Serviço e prevenção de fraudes, respeitando seus direitos.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações fornecidas diretamente por você, informações técnicas, dados de dispositivos móveis, metadados e cookies:
- Informações fornecidas por você: nome, e-mail, senha, foto, telefone, Conteúdo do Usuário (fotos, comentários) e comunicações conosco.
- Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, interações, logs de acesso.
- Dispositivos móveis: identificadores que identificam seu aparelho unicamente.
- Metadados: geolocalização, hashtags e dados associados ao Conteúdo do Usuário.
- Cookies e tecnologias semelhantes: para analisar uso, personalizar conteúdo e fornecer funcionalidades. Mais detalhes na seção Sobre Cookies.
2. Como Usamos Suas Informações
Usamos os dados para:
- Acessar e manter sua conta, lembrar preferências e configurações.
- Personalizar conteúdo e publicidade.
- Melhorar o Serviço, testar recursos novos e monitorar métricas.
- Diagnosticar problemas e atualizar o aplicativo automaticamente.
Todo uso respeita a LGPD, com bases legais explicitadas na seção anterior.
3. Compartilhamento de Suas Informações
Podemos compartilhar informações com:
- Afiliadas e parceiros de serviço: para manutenção ou melhoria do Serviço, sempre sob confidencialidade.
- Parceiros de publicidade: apenas dados agregados ou anônimos para anúncios relevantes.
- Conteúdo público do usuário: pode ser visto e compartilhado por outros usuários ou parceiros autorizados.
- Alteração de controle: em caso de fusão, aquisição ou venda, os dados podem ser transferidos, mantendo esta Política.
- Obrigações legais: para responder a autoridades ou prevenir fraudes.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais sem seu consentimento.
4. Armazenamento e Segurança
Dados armazenados no Brasil, EUA e União Europeia com salvaguardas adequadas. Usamos:
- Criptografia em trânsito e repouso
- Controle de acesso restrito
- Backups regulares
- Auditorias periódicas
Retenção de dados:
- Conta ativa: enquanto estiver ativa
- Logs: 12 meses
- Backups: 30 dias após exclusão da conta, ou mais se exigido legalmente
Apesar das medidas, não garantimos segurança absoluta. Mantenha suas senhas sigilosas.
5. Direitos do Titular de Dados
Você pode exercer os seguintes direitos conforme LGPD:
- Confirmar se seus dados estão sendo tratados
- Acessar, corrigir, excluir ou portar seus dados
- Solicitar anonimização ou revogação de consentimento
- Obter informações sobre compartilhamento de dados
- Opor-se ao tratamento
Para exercer seus direitos: suporte@itacity.com.br
Prazo de resposta: 15 dias para confirmação/acesso, 30 dias para outros direitos.
Atualize perfil via login e gerencie e-mails promocionais via link, sem afetar comunicações essenciais.
6. Encarregado de Dados (DPO)
Nome: Fernando VR
E-mail: dpo@itacity.com.br
Responsável por gerir solicitações de dados e dúvidas sobre esta Política.
7. Privacidade de Crianças
Não coletamos dados de menores de 13 anos. Dados identificados são excluídos. Contate-nos se suspeitar de coleta inadvertida.
8. Outros Sites e Serviços
Não nos responsabilizamos por práticas de terceiros linkados. Autorização a terceiros é por conta e risco do usuário.
9. Como Entrar em Contato
E-mail: suporte@itacity.com.br
Central de Ajuda: [inserir link]
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política; uso contínuo implica aceitação.
Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no site. Consulte sempre a versão mais recente.
11. Sobre Cookies
Cookies são arquivos que identificam seu dispositivo.
Usamos cookies para:
- Essenciais (necessários para funcionamento do serviço)
- Analíticos (para medir e melhorar o uso)
- Marketing/Publicidade (para anúncios relevantes)
Consentimento: banner para cookies não essenciais; essenciais não requerem.
Tipos de cookies:
- Sessão: duram enquanto navega
- Persistentes: duram até expiração
- Próprios e de terceiros
Controle via navegador ou banner; revogue consentimento a qualquer tempo.